LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật thông tin tài khoản trên vn98

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và tham gia các phòng game...

Thu thập dữ liệu rõ ràngMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửaXóa tài khoản theo yêu cầuLưu trữ an toàn tại trung tâm dữ liệu
vn98 Chính sách bảo mật thông tin tài khoản trên vn98

Phạm vi và điều kiện áp dụng chính sách này

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu chúng tôi lưu trữ, cần sao chép hồ sơ hoặc muốn xóa tài khoản...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong trang chủ và...
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần Quyền riêng tư trong trung...
TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong xử lý dữ liệu

Chúng tôi xuất bản chính sách bảo mật bằng ngôn ngữ rõ ràng để bạn hiểu chính xác thông tin nào được thu thập và lý do. Mỗi bản cập nhật được...

Danh sách dữ liệu đầy đủ

Chúng tôi liệt kê từng loại thông tin được ghi lại—tên, email, số điện thoại, chi tiết ví thanh toán, địa chỉ IP và nhật ký phiên—cùng lý do kinh doanh hoặc pháp lý cho mỗi mục.

Lịch sử cập nhật

Mỗi lần sửa đổi chính sách được ghi lại với dấu thời gian và tóm tắt thay đổi. Bạn có thể xem các phiên bản trước đó để theo dõi cách cách tiếp cận của chúng tôi phát triển.

Mục đích sử dụng rõ ràng

Chúng tôi giải thích tại sao số điện thoại xác minh rút tiền, tại sao địa chỉ IP được ghi để ngăn chặn gian lận và tại sao chi tiết MoMo hoặc ZaloPay được mã hóa trong cơ sở dữ liệu.

Quyền của người dùng

Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu ở định dạng CSV, sửa thông tin liên hệ đã lỗi thời hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu này trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cộng với các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây theo hợp đồng bảo mật.

Lưu trữ an toàn

Hồ sơ cá nhân nằm trong trung tâm dữ liệu được mã hóa với kiểm soát truy cập dựa trên vai trò. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu nhận dạng và mọi truy vấn đều được ghi nhật ký.

Sự nhất quán với các chính sách khác trên vn98

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy tắc chống gian lận của chúng tôi. Tất cả bốn...

Điều khoản dịch vụ
Điều khoản dịch vụ mô tả nghĩa vụ tài khoản và quy tắc sử dụng nền tảng; chính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu nào được thu thập để thực thi các quy tắc đó.
Chính sách cookie
Chính sách cookie liệt kê các trình theo dõi phiên và cookie phân tích; chính sách bảo mật bao gồm cách dữ liệu cookie được lưu trữ và thời gian lưu giữ.
Quy tắc chống gian lận
Quy tắc chống gian lận cho phép chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị; chính sách bảo mật xác nhận rằng các nhật ký đó được mã hóa và xóa sau chín mươi ngày.
Hướng dẫn thanh toán
Hướng dẫn thanh toán mô tả các bước nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay; chính sách bảo mật giải thích rằng chi tiết ví không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy.
Quy tắc rút tiền
Quy tắc rút tiền yêu cầu xác minh số điện thoại; chính sách bảo mật xác nhận rằng số điện thoại đó chỉ được sử dụng cho xác minh và không được chia sẻ với bên thứ ba.
Cập nhật đồng bộ
Khi chúng tôi sửa đổi một chính sách, chúng tôi xem xét tất cả các trang liên quan để đảm bảo ngôn ngữ và cam kết vẫn nhất quán trên toàn bộ trang web.
Phạm vi pháp lý
Tất cả các chính sách áp dụng cho tài khoản được đăng ký nơi pháp luật địa phương cho phép và sử dụng cùng một khuôn khổ pháp lý cho nghĩa vụ lưu giữ dữ liệu.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố thiết kế nổi bật của trang bảo mật vn98

Chúng tôi sắp xếp chính sách này thành các phần ngắn với tiêu đề rõ ràng để bạn có thể nhảy đến nội dung quan trọng nhất đối...

Điều hướng theo phần Thanh nội dung bên cạnh cho phép bạn nhảy trực...
Ngôn ngữ đơn giản Chúng tôi thay thế cụm từ pháp lý như xử...
Ví dụ cụ thể Thay vì nói chung chung rằng dữ liệu thanh toán...
Dấu thời gian cập nhật Đầu trang hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng. Khi...
Liên kết chéo Các câu tham chiếu đến điều khoản dịch vụ hoặc...
Liên hệ nội tuyến Mỗi phần kết thúc bằng một câu nhắc nhở ngắn...

Các câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của chúng tôi

Chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và ngày sinh mà bạn cung cấp trong biểu mẫu. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID ví được mã hóa để xử lý rút tiền nhanh hơn.

Đăng nhập, mở phần Cài đặt tài khoản và nhấp vào Xuất dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ tạo tệp CSV chứa hồ sơ, nhật ký giao dịch và lịch sử phiên, sau đó gửi liên kết tải xuống đến email đã đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email và yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu nhận dạng trong vòng ba mươi ngày, nhưng pháp luật yêu cầu chúng tôi giữ lại bản ghi giao dịch trong năm năm.

Không. Chúng tôi mã hóa ID ví bằng AES hai trăm năm mươi sáu và chỉ lưu giữ token được mã hóa. Nhân viên hỗ trợ không thể xem số ví thực tế; họ chỉ thấy bốn chữ số cuối để xác minh danh tính khi bạn yêu cầu.

Chúng tôi chia sẻ chi tiết giao dịch với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi cũng sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán dữ liệu cho nhà quảng cáo.

Nếu bạn duyệt trang web mà không tạo tài khoản, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cookie phiên—địa chỉ IP, loại trình duyệt và dấu thời gian—để duy trì chức năng trang. Dữ liệu này bị xóa khi bạn đóng trình duyệt.

Chúng tôi gửi email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi cập nhật có hiệu lực. Email đó liệt kê các phần đã thay đổi và bao gồm liên kết đến trang chính sách đã sửa đổi để bạn có thể xem lại chi tiết.